Contactez-nousCabinet de conseil et d’études marketing et économiques
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AVEC COACH OMNIUM, DONNEZ UNE LONGUEUR D'AVANCE À VOS PROJETS TOURISTIQUES ET HÔTELIERS
Nous, c'est 35 ans d’expertise (nous existons depuis 1991) et des milliers de missions à notre actif. Coach Omnium transforme vos idées en projets rentables et vos projets en réussites durables.
Cabinet de conseil stratégique et d’études économiques et marketing de référence dans le tourisme, l’hôtellerie, les spas et le tourisme d’affaires (MICE), nous accompagnons les décideurs à chaque étape : sécuriser les investissements, maximiser la rentabilité, capter les bons clients et anticiper les évolutions du marché.
Nos équipes — des hommes et des femmes de grand talent — mènent des études de marché, de faisabilité et économiques à forte valeur décisionnelle, fondées sur des enquêtes exclusives et des analyses fines des comportements et attentes des voyageurs par de très nombreux sondages exclusifs.
Ce qui fait la différence Coach Omnium : indépendance, précision des données, vision stratégique et efficacité opérationnelle.
Reconnus par les professionnels du secteur, nos études et publications (voir rubrique "BONUS") font référence et aident chaque jour les acteurs du tourisme à prendre de meilleures décisions, plus rapidement et avec moins de risques.
Coach Omnium, le partenaire stratégique de ceux qui veulent transformer le potentiel en performance.
Nos domaines d'expertise
Nos prestations
Recherche et développement
Sachez que nous consacrons chaque année près de 6 % à 9 % de notre chiffre d’affaires en Recherche & Développement. Ces dépenses fort utiles portent sur les attentes et comportements d’achat des clientèles touristiques et hôtelières — notre grande spécialité — et sur l'évolution de l'offre en matière d'hôtellerie, d'hébergements touristiques, de spa et de MICE (tourisme d'affaires de groupes).
Cet investissement à compte d'auteur, gage de notre indépendance, nous donne accès à de nombreuses connaissances exclusives. Nous en faisons profiter aux professionnels qui nous consultent et cela donne l'occasion de publier des études et dossiers (rubrique BONUS).
Dans la plupart des cas, vous allez être surpris car vous ne trouverez nulle part ailleurs des dossiers et rapports aussi pertinents, professionnels et intègres que les nôtres.
Quelques publications récentes
Voici notre nouvelle étude sur les attentes, comportements et motivations d'achats des clientèles hôtelières françaises et européennes à l'égard des hôtels en France.
Elle vient à la suite de sondages en face-à-face (le nec plus ultra des méthodes d'études) que nous réalisons régulièrement (tous les 3 à 4 ans) depuis notre création en 1991.
Comment les clients d’hôtels recherchent et réservent les établissements où séjourner ? Quels critères pour choisir un hôtel en 2026 ? Quelle place pour les OTAs dans les réservations hôtelières ? Comment les clients préfèrent-ils être accueillis et faire leur check-in à la réception des hôtels ? Qu’est-ce qui est le plus important dans une chambre d’hôtel ? Quels sont les services périphériques les plus appréciés ? Qu’attendent les voyageurs pour le petit déjeuner ? Quel intérêt pour le spa ?
Et bien d’autres sujets passionnants…
Notre 33e étude annuelle conjoncturelle (depuis 1992) sur la demande en MICE auprès des entreprises françaises et étrangères établies en France.
Des chiffres, des analyses et des explications que vous ne trouverez nulle part ailleurs.
Ce Dossier MICE 2026 est destiné aux observateurs et aux professionnels qui travaillent sur ce marché. Vous y trouverez des tendances nouvelles dont l'entrée petit à petit de l'IA dans l'organisation des événements.
35e édition annuelle : PANORAMA DE L'HÔTELLERIE EN FRANCE par Coach Omnium. Cette nouvelle étude annuelle nous apprend que l'année 2025 a vu un petit regain de clientèle hôtelière, grâce au retour des visiteurs étrangers. Effet post-JO ?
Si le parc hôtelier perd encore des hôtels, c'est encore plus vrai dans les gammes économiques. On crée au contraire beaucoup (trop ?) d'établissements haut de gamme à luxe, qui sont nombreux à avoir du mal à trouver de quoi se remplir au juste-prix quand ils sont implantés dans des marchés peu porteurs.
Un dossier en toute franchise, sans ambiguïté et qui dit les choses sans complaisance...