COACH OMNIUM & SPA : créateur de spa
et espace de bien-être
La gestion d’un projet de création, de modernisation ou d’extension d’un centre de bien-être / spa s’articule en 4 ÉTAPES successives. Chacune répond aux questions que se posent tout porteur de projet. Elles l’aident à structurer sa réflexion et ses choix en se basant sur notre expérience et sur des données chiffrées et argumentées.
À quoi ça sert ?
Que comprend une étude spa ?
L’étude de marché de tout projet spa / espace de bien-être, quelle que soit son envergure, est la phase préliminaire essentielle pour déterminer la pertinence du projet. Sont étudiés :
- Les tendances du marché et ses évolutions,
- Les concurrents directs et indirects du projet,
- Les offres des concurrents,
- Le potentiel de clientèle (extérieure au site, le cas échéant, et intérieure),
- Les profils de clientèle à cibler,
- Les possibilités et potentialités de réussite du projet,
- Etc…
Phase 2 : Pré-concept
Le pré-concept d’un spa ou centre de bien-être et de remise en forme pose les bases du projet. L’objectif est de déterminer son contenu :
- Le meilleur concept à proposer (eu égard au marché actuel et à venir),
- Les activités, soins et offres à proposer (zone humides et zone sèche),
- Les infrastructures et les équipements à prévoir,
- Les activités / services à développer (cabines de soins, cabines de consultations, fitness, cours collectifs, tisanerie, coiffure, boutique,…),
- Les superficies des différentes zones y compris celles nécessaires à l’exploitation (bureau, locaux de stockage, locaux techniques…),
- Les cabines de soins,
- L’articulation des espaces du spa et leur organisation,
- Etc…
Et de pré-estimer les investissements sur la base de ratios en fonction des différentes zones sèches et zones humides.
Phase 3 : Étude de faisabilité économique
L’étude de faisabilité économique détermine la viabilité économique et financière du projet. Sont estimés :
- Les prix moyens des prestations,
- Les différents centres de profits,
- Le chiffre d’affaires prévisible du spa / centre bien-être en fonction de son envergure,
- Les charges d’exploitation,
- Les besoins en personnel (organigramme, grille des salaires),
- La rentabilité que l’on peut attendre du centre de bien-être tel qu’envisagé précédemment.
Cette étude de faisabilité économique donne lieu à l’élaboration d’un prévisionnel d’exploitation sur 5 ans et évalue la capacité d’amortissement de l’investissement et la rentabilité que l’on peut en attendre. Elle permet de définir les conditions économiques de réussite du projet et de valider la création du spa ou de réviser le projet initial, si cela s’avère nécessaire.
Phase 4 : création du concept
L’aspect conceptuel final est le « supplément d’âme » du projet qui marque son identité et le démarque de ses concurrents.
Il s’agit de déterminer les éléments distinctifs à proposer, le concept original et personnalisé adapté à l’établissement hôteliers (ou autre) et à sa clientèle, les équipements qui pourront renforcer l’identité du spa et sa typicité, le/les marque(s) de cosmétique correspondant aux valeurs du spa.
Après la validation apportée par l’étude de marché et de faisabilité, il s’agit de construire le concept marketing du projet. Chaque projet est unique et nos conseils expérimentés vous permettront de faire les meilleurs choix parmi les dernières innovations du marché.